服务全运盛会 展现空港风采——西部机场集团全力做好十四运会和残特奥会服务保障工作

今天，承载全国人民期盼，满怀三秦儿女热情的中华人民共和国第十四届运动会（以下简称十四运会）开幕式将在陕西西安举行。在近6年充满喜悦与艰辛的筹备中，在2000多个日日夜夜的期盼中，西部机场集团全体干部员工始终秉持“最好形象、最优服务、最佳展示”的工作目标，积极承担社会责任，履行国企义务，满怀服务真情，笑迎八方来客，全力以赴展示好客陕西的热情活力，全力以赴为精彩全运盛会贡献空港力量。

聚力！集全集团之力打造高规格保障

作为展示陕西形象的第一道窗口，机场保障工作的成功与否，决定着每一位参赛嘉宾的第一印象。西部机场集团党委高度重视十四运会服务保障工作，2020年11月即成立以主要领导任双组长的十四运会服务保障工作领导小组，制定印发《西部机场集团十四运会和残特奥会西安机场抵离保障工作方案》，组织工作力量，建立工作机制，明确了涵盖26项主要事项、40项具体措施的工作清单。西部机场集团坚持以“全场迎接全运、全员服务全运、全情投入全运”为原则，一方面，强化与陕西省组委会协同联动，组织召开筹备工作动员会，定期对接组委会了解相关工作进展、报送专项工作简报。另一方面，紧盯日常工作抓长效，每月组织召开工作推进会，掌握跟进成员单位工作任务完成情况，及时调整优化工作方案，确保各项保障任务按期推进落实。

随着赛期临近，今年8月，西部机场集团在西安机场成立现场联合指挥部，在民航西北地区管理局的有力指导下，全面对接陕西省组委会、西安市执委会和各驻场单位，全面梳理、优化抵离保障流程，收集内外部信息，调配最优服务资源，发布抵离保障指令，统筹做好常态化疫情防控形势下的十四运会服务保障工作。同时，结合以往赛事保障经验，抽调骨干力量，成立信息调度、安全应急、疫情防控、志愿者服务、新闻宣传和要客保障六个专项工作组，制定工作细则，实施24小时在岗值守，建立精准高效的信息传递机制，协调处置特殊情况，确保各项工作高效推进。

陕西省内榆林、延安、汉中、安康各支线机场结合赛程安排和实际情况，通过邀请各市执委会领导就十四运会抵离接待站点设置进行现场考察等形式，有针对性地制定各项服务保障机制，开展十四运会服务保障工作全流程演练，模拟各类突发情况，全面检验各项服务保障工作机制和人员配合情况。

充分发挥集团化优势，西部机场集团下辖宁夏、青海、甘肃各机场公司组织近百名员工支援西安机场十四运会服务保障工作，确保一个航班一个航班地盯，一个环节一个环节地抓，以优质周到的服务迎接每一位来宾。